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Nous avons divisé 3 zones de livraison pour faciliter le calcul du prix de livraison.
1 Zone - Allemagne
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3 Zone - Bulgarie, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne
Nous utilisons un service de GLS pour la livraison de la plupart de nos commandes. Tous les envois ont leur propre numéro pour un meilleur suivi. Les clients peuvent suivre le statut de leur commande sur leur compte personnel sur notre site ou dans une section spéciale du site Web du transporteur.
Si vous avez des questions sur la livraison de la commande, contactez-nous.

2.    Prix de livraison de la commande

Les prix de livraison dépendent du pays de livraison et du poids de l'envoi. Si le poids de votre commande est supérieur au poids autorisé selon un tableau, nous vous enverrons votre commande en plusieurs parties.

Poids

2 kg

2-5 kg

5-10 kg

10-15 kg

15-20 kg

20-30 kg

1 Zone

6

6

6

10

10

15

2 Zone

9

9

12

12

15

20

3 Zone

19

19

25

25

29

39

* Tous les prix dans le tableau sont en EUR.

LIVRAISON GRATUITE pour toutes les commandes supérieures à 101 EUR seulement pour l'Allemagne.

Si vous avez des questions sur un prix de livraison, veuillez nous le faire savoir.

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Vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours. La satisfaction de tous nos clients est vraiment importante pour nous. Vous pouvez retourner des marchandises sous 14 jours suivant leur réception sans en expliquer les raisons. Après la réception de la marchandise, nous en vérifions l'état. Si l'article n'est pas endommagé ou utilisé, nous vous retournerons votre paiement sous 3 jours ouvrables.
Informez-nous de votre réclamation par courrier électronique avant de renvoyer la marchandise.
Si vous avez décidé de renvoyer votre commande, envoyez la marchandise à l'adresse suivante:

GLS Depot 14 - ECE LOGISTICS
Alemira Group s.r.o.,
An der Autobahn 9
03048 Cottbus
Deutchland
+48684511606
alemiragroup@gmail.com

Si l'article est endommagé, nous réduirons une partie du remboursement.
Nous ne remboursons pas le prix d'un retour de la commande.

2. AVIS ET MARKETPLACES
Découvrez ce que les autres pensent de nous
Lesna Naturel Beige

Regina 04/10/2019

Wirklich schönes, hochwertiges Produkt.

Lesna Naturel

Smoedder 04/10/2019

Nachdem ich bei Kästen immer das Problem hatte, dass es schnell Schimmel gab, ist der Beutel eine gute Lösung. Und er lässt sich gut waschen, was ich sehr gut finde.

Welna Blanc

Margit Klein 01/08/2019

Habe mir dieses Laken als Bettdecke für unsere tropischen Nächte gekauft und bin begeistert. Nach der ersten Wäsche bei 60 Grad (erlaubt sind laut Etikett 95 Grad) und elektrischem Trocknen ist der Stoff schön griffig und die Nähte sind gerade. Für mich ist das Schlafklima mit Leinen gravierend besser als das mit Baumwolle. Die Lieferung erfolgte auch sehr schnell und die Bettdecke war sogar mit einer Satinschleife versehen. Ich würde zwar lieber auf weitere tropische Nächte verzichten, aber über diese Bettwäsche freue ich mich sehr und würde sie jederzeit wieder kaufen.

Welna Blanc

Margit Klein 01/08/2019

Sehr schnelle Lieferung und schön verpackt mit Satinschleife. Laut Etikett darf man den Bezug bis 95 Grad wachen, ich wusch ihn aber nur mit 60 Grad und trocknete ihn im Schongang im elektrischen Trockner. Ich weiß nicht, ob er geschrumpft ist oder vorher größer war - jetzt, nach der Wäsche, passt er perfekt über die entsprechende Bettdecke. Obwohl ich noch nie so viele Flusen im Flusensieb des Trockners hatte (evtl. schon vor Ende des Vorganges mal entfernen), ist der Stoff immer noch schön dick und griffig. Auch die Nähte sind ordentlich gemacht und der Reißverschluss funktioniert. Ich würde mir den Bezug jederzeit wieder kaufen.

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CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

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4. FAQ
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Les prix de livraison dépendent du pays de livraison et du poids de l'envoi. Si le poids de votre commande est supérieur au poids autorisé selon un tableau, nous vous enverrons votre commande en plusieurs parties.
Nous avons divisé 3 zones de livraison pour faciliter le calcul du prix de livraison.
1 Zone - Allemagne
2 Zone - Belgique, Autriche, Danemark, France, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, République tchèque.
3 Zone - Bulgarie, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne

Poids

2 kg

2-5 kg

5-10 kg

10-15 kg

15-20 kg

20-30 kg

1 Zone

6

6

6

10

10

15

2 Zone

9

9

12

12

15

20

3 Zone

19

19

25

25

29

39

** Tous les prix dans le tableau sont en EUR.

Quelles sont les conditions de livraison?

1 Zone

2 Zone

3 Zone

4 Zone

Heure de livraison
1-3 jours ouvrables

Heure de livraison
5-7 jours ouvrables

Heure de livraison
2 semaines

Heure de livraison
5-6 semaines

* À propos de la zone de livraison, voir ici.

Comment puis-je suivre ma commande?

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Deutche Post 
DHL

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Alemira Group s.r.o.,
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03048 Cottbus
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